Envios e Prazos

Na Amicats, buscamos sempre o melhor para você e seu amigo Miau. Trabalhando com fornecedores tanto nacionais quanto internacionais, como os dos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantimos qualidade e preço competitivo em todos os nossos produtos.

O prazo de entrega para envios dentro do Brasil varia de 5 a 10 dias úteis, enquanto para envios do exterior, esse prazo pode variar de 10 a 22 dias úteis. Em casos de atrasos alfandegários que resultem na retenção da encomenda no Brasil, o período de espera pela liberação não é considerado no prazo de entrega.

Selecionamos nossos fornecedores com cuidado, priorizando não apenas o preço e a qualidade dos produtos, mas também a agilidade no envio. Entretanto, caso ultrapasse o prazo estipulado, recomendamos que entre em contato com os Correios para esclarecimentos sobre eventuais atrasos.

Se os Correios não estiverem com seu pedido, não hesite em nos contatar imediatamente. Investigaremos junto aos nossos fornecedores o motivo do atraso. Caso seja identificado um problema logístico, faremos o estorno TOTAL da sua compra imediatamente, após as devidas verificações.

O código de rastreamento do seu pedido será enviado por e-mail dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do seu pedido, caso não seja enviado, acesse a área de cliente no site da Amicats e confira os detalhes do seu pedido. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra possível, e estamos à disposição para ajudá-lo em todas as etapas.

Contate-nos através do e-mail [email protected], com o assunto "Envio e Prazos", e não se esqueça de informar o número do pedido para agilizar o atendimento.